marc signorel

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GRC mobile : la percée du mode FAH - 01net

Published in septembre 17th, 2007

Posted by admin in marketing, Mobile, CRM, GRC, revue de presse

GRC mobile : la percée du mode FAH
Face à des applications traditionnelles de GRC lourdes à déployer, les offres hébergées attirent de plus en plus de PME. La formation des commerciaux à ces nouveaux outils demeure néanmoins indispensable.
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Revue de presse - Externaliser sa relation client : le pari de Maxis

Published in septembre 12th, 2007

Posted by admin in revue de presse

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Externaliser sa relation client : le pari de Maxis
En optant pour une solution de gestion de la relation client en mode locatif, la société d´assurances Maxis a réduit et maîtrisé ses coûts tout en se libérant des soucis techniques liés au déploiement et à l´exploitation de ce type de logiciel. Le […]